años de experiencia

Programas formacion

ALUMNOS FORMADOS

Cursos específicos

Back office y Gestión administrativa. Inicio: 14/09/2020

Agente de Atención al cliente Omnicanal. INICIO: 16/11/2020

Gestión AdministrativA avanzado INICIO: 19/10/2020

Agente Digital Avanzado INICIO: 11/01/2021

¿A quien van dirigidos?

A personas con discapacidad que quieran formar parte de un entorno laboral apasionante y con mucho futuro como es la Atención al Cliente.

OBJETIVO:
El objetivo de estos cuatro programas es dotarte de una formación global, complementaria, sobre todo a personas que tienen interés en los entornos de Contact Center. Estos programas contienen 12 cursos online en su totalidad. Podrás realizar o bien el programa completo o elegir los cursos que necesites para complementar tu formación. Accede a cada uno de los programas para mas información.

REQUISITOS:

  • Estar en posesión de certificado que acredite un 33% más de discapacidad.
  • Recomendable tener formación en Bachillerato o FP II o superior,
  • Estar en paro o en situación de mejora de empleo.

CONOCIMIENTOS: en su defecto, experiencia como administrativo, teleoperador, comercial o similar.

HABILIADES:

  • Motivación
  • Capacidad de aprendizaje
  • Aptitudes comerciales
  • Orientación al cliente y persona con empatía.
  • Habilidad en el manejo de herramientas informáticas.

OTROS REQUISITOS:

  • Persona acostumbrada a organizarse y trabajar por objetivos.
  • Acceso a internet
  • Ordenador, Tablet, Smartphone.

¿Que ofrecemos?

Una formación especializada en el Contact Center, una de las actividades que ofrece multitud de oportunidades de empleo y de desarrollo profesional.

Posibilidad de contratación en empresas de la actividad del Contact Center.

PLAZO DE INSCRIPCIÓN: hasta el  10 de septiembre de 2020

Si tienes cualquier problema para la inscripción, puedes escribirnos a discatel@aeerc.com 

Si cumples los requisitos y te interesa alguno de los cursos, rellena el cuestionario, envía tu curriculum vitae y acepta la protección de datos.

 Vamos a realizar una selección de los alumnos, ya que las plazas son limitadas.

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